Envio de Documentos (via atendimento)

Nesta seção, você encontra orientações sobre como enviar documentos solicitados pela equipe Docs durante o atendimento. Aqui explicamos quais formatos e tamanhos de arquivo são aceitos, como anexar documentos corretamente nas respostas por e-mail e as boas práticas para garantir que os arquivos sejam recebidos e processados com segurança. O objetivo é facilitar o envio de informações complementares de forma rápida, segura e padronizada, mantendo o histórico da solicitação centralizado no Canal de Atendimento Docs.