Para garantir que os documentos sejam recebidos corretamente e analisados com agilidade, siga as boas práticas abaixo.
Antes de enviar
Confirme que o documento está completo e legível.
Verifique se as informações correspondem ao assunto da solicitação.
Sugerimos usar títulos padronizados (ex: “Contrato_Cliente_Data.pdf”).
Prefira documentos digitalizados diretamente (scanner, PDF exportado, etc.).
Evite
Fotos cortadas, desfocadas ou com reflexo;
Anexos com páginas invertidas ou fora de ordem;
Arquivos protegidos por senha;
Enviar várias mensagens com os mesmos anexos.
Sobre a segurança
A Docs adota controles e práticas baseadas nas normas ISO 27001 e ISO 27701 para garantir:
Sigilo das informações enviadas;
Armazenamento seguro dos arquivos;
Uso exclusivo para finalidades operacionais e regulatórias.
Seguir essas orientações ajuda a manter a eficiência do processo e a segurança das informações.
A Docs preza por comunicações organizadas, registros completos e atendimento ágil.
Última atualização: Outubro/2025
Equipe DOCS Registradora
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.